Sicherheitsanalysen / RAMS
Human-Factor-Analysen und MTO-Analysen
Unter Human Factors werden diejenige Faktoren verstanden, die den Menschen beim Umgang mit der technischen Anlage beeinflussen.
Human-Factor-Analysen können in zwei Richtungen gehen:
- in die Zukunft gerichtet:
Dabei werden potenzielle Schwachstellen analysiert und bewertet. - vergangenheitsorientiert:
Hier werden Unfällen und Beinahe-Unfällen einer Analyse und Bewertung unterzogen.
Wichtig bei beiden Analysearten ist, dass neben dem Menschen und der Technik auch Aspekte wie der Arbeitsplatz, die Aufbau- und Ablauforganisation, die betrieblichen Unterlagen und Umweltfaktoren in die Analyse einbezogen werden. Diese Analysen werden MTO-Analysen genannt.
Vorausschauende Analyse und Bewertung
Die zukunftsorientierte Analyse und Bewertung deckt mögliche Risiken und Schwachstellen auf, bevor es zu einem Unfall kommt. Beispiele hierfür sind Risken der Interoperabilität, der Ergonomie einer neuen Mensch-Maschine-Schnittstelle im Triebfahrzeug, neuer Arbeitszeitmodelle oder veränderter Arbeitsanweisungen und Vorgehen. Dadurch können im Vorfeld Schwachstellen abgebaut oder ihre potenzielle Wirkung durch zusätzliche Maßnahmen gemindert werden.
TÜV NORD unterstützt Sie bei solchen Analysen durch ein interdisziplinäres Team aus Ingenieuren und Arbeits- und Organisationspsychologen mit langjähriger Erfahrung in Risikoanalysen sowie mit speziell entwickelten Methoden für vorausschauende MTO-Analysen.
Retrospektive Analyse und Bewertung
Die Analyse von Unfällen oder Beinahe-Unfällen offenbart, welche Faktoren zur Entstehung des Unfalls beigetragen haben. Der Zusammenhang zwischen menschlichem Verhalten und Unfällen ist für den Fall einer Fehlbedienung oder eines technischen Versagens einfach herzustellen. Schwieriger nachzuweisen ist ein derartiger Zusammenhang jedoch bei organisatorischen Faktoren wie fehlenden oder fehlerhaften Managemententscheidungen, Ziel- oder Aufgabenkonflikten, fehlendem Erfahrungsrückfluss oder geduldeten Routineabweichungen. Nur wenn die richtigen Faktoren identifiziert werden, kann das Unternehmen aus ihnen lernen und geeignete Abhilfemaßnahmen einsetzen.
TÜV NORD bietet Ihnen umfangreiche Unterstützung durch erfahrene Ingenieure und qualifizierte Spezialisten auf den Bereichen der Arbeits- und Organisationspsychologie.
